Häufig gestellte Fragen
Bestellungen
Im Folgenden finden Sie einige häufig gestellte Fragen zu Bestellungen
Kann ich meine Bestellung nach dem Aufgeben ändern oder stornieren?
Da unser System Bestellungen fast sofort direkt an unsere Druckstudios weiterleitet, haben wir nur ein sehr kleines Zeitfenster für Änderungen. Wenn Sie einen Fehler in Ihrer Lieferadresse oder Größenauswahl bemerken, senden Sie uns bitte innerhalb von 1 Stunde nach der Bestellung eine E-Mail, und wir werden unser Bestes tun, um dies vor Beginn der Produktion zu korrigieren.
Warum ist nur die Hälfte meiner Bestellung angekommen?
Keine Sorge! Da unsere Kunstdrucke in Galeriequalität und unsere Bekleidung in spezialisierten, voneinander getrennten Einrichtungen hergestellt werden, werden sie unabhängig voneinander verpackt und versandt. Wenn Sie sowohl einen Druck als auch ein T-Shirt bestellt haben, werden diese in zwei verschiedenen Paketen im Abstand von einigen Tagen bei Ihnen eintreffen.
Woher weiß ich, wann meine Bestellung versandt wurde?
Sobald unsere Druckpartner Ihr Paket an den Kurier übergeben haben, erhalten Sie eine automatische E-Mail mit einem Live-Tracking-Link, damit Sie den Weg Ihrer Sendung verfolgen können.
Versand & Rücksendungen
Nachfolgend finden Sie einige häufig gestellte Fragen zu Versand, Rückgabe und Umtausch
Wie viel kostet der Versand?
Absolut nichts. Wir bieten kostenlosen Standardversand für jede einzelne Bestellung weltweit, egal wo Sie sich befinden.
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Da alles auf Bestellung gefertigt wird, planen Sie bitte einige Tage für die Produktion vor dem Versand ein. Kunstdrucke werden in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen und Kleidung innerhalb von 3–5 Werktagen versandt. Nach dem Versand betragen die Lieferzeiten etwa 2–4 Werktage für Großbritannien, 5–10 für Europa und 5–12 für die USA/Kanada.
Wie lautet Ihr Rückgaberecht?
Da jeder Artikel speziell für Sie individuell bedruckt wird, können wir keine Rücksendungen oder Umtausche akzeptieren, wenn Sie Ihre Meinung ändern oder die falsche Größe auswählen. Bitte überprüfen Sie unsere Größentabellen und Maße vor dem Kauf sorgfältig.
Meine Bestellung ist beschädigt oder falsch angekommen. Was soll ich tun?
Sollte ein Kurier Ihr Paket falsch behandeln oder ein seltener Druckfehler auftreten, ersetzen wir es Ihnen völlig kostenfrei. Bitte senden Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und einem deutlichen Foto des beschädigten Artikels und der Verpackung. Sie müssen nichts zurücksenden.
Produkte
Nachfolgend finden Sie einige häufig gestellte Fragen zu unseren Produkten
Wo werden Ihre Artikel hergestellt?
Um unseren CO2-Fußabdruck zu minimieren und Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu Ihnen zu bringen, arbeiten wir mit erstklassigen globalen Druckereien zusammen. Unsere Kunstdrucke und Bekleidung werden lokal in Großbritannien, Europa und den USA hergestellt, basierend ausschließlich auf Ihrer Lieferadresse.
Welche Qualität kann ich von den Kunstdrucken erwarten?
Wir behandeln unsere Designs mit Respekt. Alle unsere Kunstwerke werden als Kunstdrucke in Galeriequalität auf hochwertigem, schwerem Archivpapier und mit brillanten, lichtbeständigen Tinten hergestellt, die jahrzehntelang scharf an Ihrer Wand aussehen.
Woher weiß ich, welche Kleidergröße ich bestellen soll?
Umfassende Größentabellen finden Sie direkt auf unseren Produktseiten. Da wir aufgrund unserer kundenspezifischen Druckeinrichtung keine Umtausche für falsche Größen anbieten können, empfehlen wir Ihnen dringend, ein Lieblings-T-Shirt, das Sie bereits besitzen, auszumessen und es vor dem Kauf mit unserer Tabelle zu vergleichen.
