Questions Fréquemment Posées

Parce que notre système achemine les commandes directement vers nos studios d'impression presque instantanément, nous avons une fenêtre très étroite pour apporter des modifications. Si vous remarquez une erreur dans votre adresse de livraison ou votre choix de taille, veuillez nous envoyer un e-mail dans l'heure suivant votre commande, et nous ferons de notre mieux pour corriger cela avant le début de la production.

Ne vous inquiétez pas ! Parce que nos impressions d'art de qualité galerie et nos vêtements sont produits dans des installations spécialisées et séparées, ils sont emballés et expédiés indépendamment. Si vous avez commandé à la fois une impression et un t-shirt, ils arriveront dans deux colis différents à quelques jours d'intervalle.

Dès que nos partenaires d'impression remettent votre colis au coursier, un e-mail automatisé vous sera envoyé avec un lien de suivi en direct afin que vous puissiez suivre son parcours.

Absolument rien. Nous offrons la livraison standard gratuite sur chaque commande dans le monde entier, peu importe où vous vous trouvez.

Comme tout est fabriqué sur commande, veuillez prévoir quelques jours pour la production avant l'expédition. Les impressions artistiques sont généralement expédiées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables, et les vêtements dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables. Une fois envoyés, les délais de livraison sont d'environ 2 à 4 jours ouvrables pour le Royaume-Uni, 5 à 10 pour l'Europe, et 5 à 12 pour les États-Unis/Canada.

Parce que chaque article est imprimé sur mesure spécifiquement pour vous, nous ne pouvons pas accepter de retours ou d'échanges si vous changez d'avis ou si vous choisissez la mauvaise taille. Veuillez vérifier attentivement nos guides des tailles et nos mesures avant d'acheter.

Si un coursier manipule mal votre colis ou s'il y a un défaut d'impression rare, nous le remplacerons complètement sans frais supplémentaires. Veuillez nous envoyer un e-mail dans les 14 jours suivant la livraison avec votre numéro de commande et une photo claire de l'article endommagé et de l'emballage. Vous n'avez pas besoin de renvoyer quoi que ce soit.

Pour minimiser notre empreinte carbone et vous livrer votre commande le plus rapidement possible, nous collaborons avec des studios d'impression de premier plan à l'échelle mondiale. Nos impressions d'art et nos vêtements sont réalisés localement au Royaume-Uni, en Europe et aux États-Unis, en fonction de votre adresse de livraison.

Nous traitons nos créations avec respect. Toutes nos œuvres sont produites en tant qu'impressions d'art de qualité galerie, utilisant du papier d'archive premium et lourd, ainsi que des encres vibrantes et résistantes à la décoloration, conçues pour avoir un aspect net sur votre mur pendant des décennies.

Des tableaux de tailles complets sont fournis directement sur nos pages de produits. Comme nous ne pouvons pas offrir d'échanges pour des tailles incorrectes en raison de notre configuration d'impression personnalisée, nous vous recommandons vivement de mesurer un t-shirt que vous aimez déjà et de le comparer avec notre tableau avant de finaliser votre commande.